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國標《城市公共汽電車客運服務規范》重磅發布 2016-10-27 11:52:37 來源:信息審核

 

(中國交通新聞網  作者:劉冬梅 衣倩)1013日,由國家ITS中心牽頭修訂的國家標準《城市公共汽電車客運服務規范》(GB/T 22484-2016)發布。該標準為企業開展城市公共汽電車客運服務、行業管理部門開展城市公共汽電車的客運服務管理提供了統一的標準參考和依據。

標準編制過程中,編制組首先明確了修編標準的定位與導向、修編范圍與主要內容、與其他標準銜接關系等內容,經多次討論修改形成征求意見稿,于20149-10月公開征求專家、標委會委員意見,共收到15家單位共100多條具體反饋意見,并在各關鍵節點召開專家評審會,征求行業專家意見。編制組充分吸收反饋意見及專家意見,形成標準報批稿報批國標委審核發布。

該標準適用于城市公共汽電車客運服務,對乘客服務質量以及與服務乘客直接相關的事項提出具體要求,內容涵蓋城市公共汽電車客運服務的總體要求、車站設施、運營車輛、運營服務人員、運營調度、行車服務、車廂服務、智能化信息服務、運營安全、服務監督的要求。

 


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