張忠偉，男，1973年7月出生，現為公司一隊57路駕駛員。自2016年8月進入公司工作以來，始終牢記“全程獻愛心，微笑到終點”的服務理念，在平凡的崗位上助人為樂、無私奉獻、嚴謹工作，受到乘客和同事們的廣泛好評。

“乘客的事就是我們的事，幫助他們等于幫助自己！”是他常掛在嘴邊的一句話。為了讓乘客滿意，工作中他細心觀察乘客對服務工作的需求。下雨天，他駕車不停低洼漬水處，以免乘客濕鞋；面對調皮可愛的小朋友，他總是微笑說話、耐心引導；遇到外地乘客，尤其是行李比較多的民工，主動換位思考，用尊重、平和的語言和他們交流并及時提醒下車；途經學校路口，他總能耐心的多等一會兒讓學生先走。張忠偉始終堅信微笑是溝通最好的鑰匙，在運營中帶給了每位乘客喜悅的心情和滿意的感受。2018年12月，由于表現突出，張忠偉被推薦為“山東好人”。